Wie bereite ich mein Gerät für den Verkauf vor

Viele Kunden kommen nach ihrem Feierabend in unsere Filiale um noch kurz ihr altes Gerät zu verkaufen. Der kurze Besuch verlängert sich ein wenig, wenn sich herausstellt, dass das Gerät vorher noch richtig zurückgesetzt werden muss. Um Dir die Wartezeit in der Filiale zu verkürzen, zeigen wir Dir, wie Du Dein Gerät von Deinem iCloud-Account entfernst oder „Mein iPhone/iPad/Mac finden“ ausschaltest. Und hast Du bereits ein Back-Up von Deinem Gerät erstellt? Diese Vorgänge können eine Menge Zeit in Anspruch nehmen, und das obwohl man einfach nur sein altes Gerät verkaufen wollte.

iPhone, iPad & iPod Touch

Damit Dein Gerät für den Verkauf vorbereitet ist, musst Du wie folgt vorgehen:

  1. Erstelle ein Backup Deines Gerätes. Dies kannst Du über iTunes oder die iCloud machen.
  2. Melde Dich bei iCloud ab:
    • Wenn Du iOS 10.3 oder neuer verwendest, tippe auf „Einstellungen“ > „[Dein Name]“. Scrolle nach unten, und tippe auf „Abmelden“. Gebe anschliessend das Passwort für Deine Apple-ID ein, und tippe auf „Deaktivieren“.
    • Falls Du iOS 10.2 oder älter verwendest, tippe auf „Einstellungen“ > „iCloud“ > „Abmelden“. Tippe erneut auf „Abmelden“. Tippe anschliessend auf „Vom [Gerät] löschen“, und gebe Dein Apple-ID-Passwort ein. Dann musst Du Dein Gerät auch noch bei iTunes & Apple Store abmelden. Gehe gehe hierfür zu „Einstellungen“ > „iTunes & App Store“ > „Apple-ID“ > „Abmelden“.
  3. Kehre nun zu den Einstellungen zurück, und tippe auf „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ (Befindet sich ganz unten) > „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“. Wenn Du „Mein iPhone suchen“ aktiviert hast, wirst du ggf. dazu aufgefordert, Deine Apple-ID und Dein Passwort einzugeben.
  4. Wenn Du nach Deinem Gerätecode oder Einschränkungscode gefragt wirst, gebe Ihn ein. Tippe dann auf „[Gerät] löschen“.

Somit sollte Dein Gerät für den Verkauf bereit sein!

Apple Watch

Damit Deine Apple Watch für den Verkauf vorbereitet ist, musst Du wie folgt vorgehen:

  1. Die Apple Watch und das iPhone müssen sich nah beieinander befinden, während Du sie entkoppelst.
  2. Öffne die Apple Watch-App auf dem iPhone.
  3. Wähle den Tab „Meine Uhr“, und tippe am oberen Bildschirmrand auf Deine Apple Watch.
  4. Tippe auf das „i“ neben der Apple Watch, die Du entkoppeln möchtest.
  5. Tippe auf „Apple Watch entkoppeln“.
  6. Falls Du eine Apple Watch Series 3 oder 4 mit Cellular hast, musst Du an dieser Stelle den Mobilfunktarif entfernen.
  7. Tippe nochmals zur Bestätigung. Du wirst ggf. dazu aufgefordert, Dein Passwort für die Apple-ID einzugeben, um die Aktivierungssperre Aufzuheben. Bevor alle Inhalte und Einstellungen auf Deiner Apple Watch gelöscht werden, erstellt das iPhone ein neues Backup Deiner Apple Watch. Mithilfe dieses Backups kannst Du Deine Apple Watch auf einer neuen Apple Watch wiederherstellen. Nachdem die Apple Watch entkoppelt wurde, die die Meldung „Koppeln starten“ angezeigt.

Nun ist Deine Apple Watch für den Verkauf bereit!

MacBook, iMac, Mac mini & Mac Pro

Gehe wie folgt vor, um Dein macOS Gerät für den Verkauf vorzubereiten:

  1. Ein Backup erstellen
    Stelle sicher, dass Du über ein aktuelles Backup Deiner wichtigen Dateien und Daten verfügst.
  2. Bei iTunes abmelden
    Öffne iTunes. Wähle in der Menüleiste oben im Bildschirm bzw. oben im iTunes-Fenster „Account“ > „Autorisierungen“ > „Diesen Computer deautorisieren“. Gebe Deine Apple-ID und das Passwort ein, wenn Du dazu aufgefordert wirst. Wähle anschliessen „Deautorisieren“.
  3. Bei iCloud abmelden
    Wähle das Menü „Apple“ (Apple-Logo oben links) > „Systemeinstellungen“, klicke auf „iCloud“ und danach auf die Taste „Abmelden“. In einem Dialogfenster wirst Du gefragt, ob Du eine Kopie Deiner iCloud-Daten auf dem Mac behalten möchtest. Da Du die Festplatte später löschen wirst, entferne alle Häckchen in der Liste und klicke auf „Fortfahren“.
  4. Bei iMessage abmelden
    Wenn Du OS X Mountain Lion oder neuer verwendest, melde Dich bei iMessage ab. Wähle in der Nachrichten-App „Nachrichten“ > „Einstellungen“, und klicke auf „Accounts“. Wähle Dein iMessage-Account, und klicke anschliessend auf „Abmelden.
  5. Deine Festplatte löschen
    Um Deinen Mac auf die Werkeinstellungen zurückzusetzen, musst die Festplatte über den Festplattendienstprogramm löschen. Hierfür empfehlen wir Dir, Dich in einer unserer Filiale unterstützen zu lassen.

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